FAQ

Apa itu Handycapables ?

Handycapables adalah situs belanja yang khusus membantu teman-teman difabel memasarkan dan menjual produk hasil karya mereka.

Kapan pengiriman produk yang dipesan ?

Produk yang dipesan akan dikirim oleh Yayasan tempat teman-teman difabel bernaung setelah pembeli melakukan pembayaran ke rekening bank mereka.

Bagaimana cara pembayaran atas produk yang dibeli ?

Pembayaran dapat dilakukan langsung ke rekening bank Yayasan tempat teman-teman difabel bernaung. Pihak Yayasan akan menginformasikan nomor rekening bank ke pembeli.

Apakah ada pengembalian dana / refund ?

Pengembalian dana dari pedagang kepada pembeli hanya dapat dilakukan jika dalam keadaan-keadaan tertentu berikut ini:

• Kelebihan pembayaran dari pembeli atas harga produk,
• Masalah pengiriman produk telah teridentifikasi secara jelas dari pedagang yang mengakibatkan pesanan produk tidak sampai,

Bagaimana jika ada pertanyaan lain ?

Silahkan mengirimkan email ke: admin@handycapables.com